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Se a sua impressora USB não estiver respondendo

Se você conectou uma impressora à porta USB de uma estação base ou Time Capsule em sua rede sem fio e os computadores da rede não estão conseguindo imprimir, poderá utilizar estas sugestões para tentar corrigir o problema.

Se a impressora não estiver respondendo, tente fazer o seguinte:

  • Verifique se a impressora está conectada a uma tomada e se está ligada.

  • Se a impressora estiver ligada, desligue-a, espere alguns segundos e ligue-a novamente.

  • Verifique se os cabos estão bem conectados à impressora e à porta USB do dispositivo sem fio.

  • Verifique se a impressora está selecionada na lista de impressoras dos computadores clientes.

  • Em um computador com o Mac OS X: abra as Preferências do Sistema e clique em Impressão e Fax. Selecione a impressora e clique em Apagar. Clique em Adicionar e selecione a impressora na lista. Se a impressora não estiver na lista, clique em Adicionar (+) e, quando encontrar a impressora na lista, clique novamente em Adicionar.

    Em um computador com o Windows: instale o Bonjour para Windows usando o CD do Utilitário AirPort e siga as instruções na tela para conectar-se à impressora.

Algumas impressoras USB não são compatíveis com a AirPort. Se ainda não estiver conseguindo imprimir, fale com o fabricante da impressora. Talvez você encontre novos drivers da impressora no site do fabricante.


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